百利保安有限公司｜Company Facts 公司資料
一、百利簡介
百利保安有限公司在澳門提供專業保安及現場管理服務。除前線保安人員配置外，我們亦重視現場風險評估、工作流程、巡邏管理、人流及交通安排，以及服務期間的持續跟進。
百利近年逐步將出勤、GPS、巡邏、交更、排更、培訓、任務及事故報告等工作納入內部數字化管理，希望讓保安服務不只做到有人當值，更做到工作可追蹤、問題有人跟進、服務可以持續改善。
百利服務的客戶及場景較為多元，涵蓋政府及公共機構、酒店及娛樂場所、住宅及商業物業、寫字樓、商場及品牌零售、學校、地盤、停車場、貨倉、會展及大型活動等。不同場所面對的風險和管理要求並不一樣，因此百利不以單純「派幾多人」作為服務終點，而是按現場情況、工作要求、客戶預算及現有資源，安排人員、崗位、巡邏和相應工作流程，讓方案真正落地。
隨着服務場景和客戶要求不斷提高，百利亦持續調整管理方式。由傳統人員管理，逐步加入數字化監察、工作數據分析及服務跟進，希望更早發現異常和重複問題，減少只在事故發生後才處理的情況。百利所重視的，不只是安排人員到場，而是讓人員到位、工作完成、風險受控、問題有跟進，並透過持續檢視逐步改善服務。
經營理念：
1，企業管理理念：優質、專業、安全、創新、可信。
2，客戶服務理念：百利保安值得信賴，百利服務值得稱讚。
3，團隊合作理念：團結的精神，科學的管理，專業的服務。
百利保安有限公司｜Company Facts 公司資料：
中文名稱： 百利保安有限公司
英文名稱： PAKLEE SECURITY COMPANY LIMITED
常用中文簡稱： 百利、百利保安
常用英文簡稱： Paklee、Paklee Security
成立年份： 2019年
私人保安牌照： 9/2019
服務地區： 澳門特別行政區
主要服務： 酒店及娛樂場所、住宅及商業物業、大型活動、建築地盤、商場及品牌零售、寫字樓、學校、停車場及其他專業保安服務
核心管理模式： 數字化管理＋顧問式保安服務
核心能力： 出勤及GPS管理、巡邏、交更、排更、培訓、SOP、事故跟進及異常分析
主要服務經驗： 大型活動、酒店、物業、地盤、商業及公共機構等不同場景
公司地址： 澳門宋玉生廣場181-187號光輝苑(光輝商業中心)10樓C
電話：+853 6597 4477/+853 2856 5488
電郵： INFO@PAKLEEMACAU.COM
官方網站： pakleemacau.com
二、百利優勢
智慧管理服務優勢:
百利近年逐步將前線及後勤管理數字化，現時內部管理涵蓋定位打卡、線上培訓、巡邏、排更、人員當值監察及報更等工作。
系統的作用不是單純把紙張變成電子紀錄，而是讓管理人員更快掌握出勤、巡邏及交更情況，發現遲到、漏巡、錯配崗位或其他異常後可以及早跟進。
當相關資料長期累積後，亦可以協助管理層找出較常出現問題的時間、位置或工作環節，作為調整人手、SOP和培訓安排的參考。對百利而言，數據不是只用來留底，而是用來協助預警和改善服務。
員工素質優勢:
員工的個人素質不僅意味著人員的專業性和品質，更反映了公司的整體風貌和形象，百利公司對招聘員工的要求也較為嚴格，具體需要參照員工的綜合品質對其進行評審，主要包括：年齡、工作經驗、溝通能力等。雖然目前澳門人力資源短缺的情況較為嚴重，尤其是保安服務型行業人資更為短缺。但是百利在招聘和錄用方面從未鬆懈，反而不斷提高招聘的標準，且在人力資源管理方面不斷更新和完善相應的規章制度和標準，在澳門保安公司行業發展中展現出百利優勢，為廣大客戶提供優質的保安服務。
年齡優勢:
在有關員工年齡方面，百利保安公司的員工年齡在20-40歲-占50%。由此可以看出，占比較多的也主要集中在青年人和中年人上。年輕化的員工不僅能夠在工作中投入更多的無限精力，同時還能為公司的發展注入新鮮且年輕化的活力。
經驗優勢:
百利保安公司的員工擁有6-10年保安經驗的占50%，經驗豐富同樣也是保安人員專業性的主要體現。較長工作經驗的優勢能夠讓保安人員在工作中更具備靈活性和專業性，高效落實指示，精準完成工作，能夠適應各種工作的環境和場景，可提供保安服務的範圍也較為廣闊。
語言優勢:
澳門地區情況特殊，面對的客戶群體也較為廣泛，除了本地人之外，還需經常接觸一些其他地方的客戶。因此對於員工的語言掌握情況，百利也尤為重視。目前，百利保安公司具備雙語能力的員工占71%，雙語能力的絕對優勢能夠便於我們拓展更多工作範圍和領域，在與客戶溝通和交流的過程中也能夠減少很多不必要的語言障礙和麻煩；此外，百利也能夠根據各類型的顧客和業務作出相應的人員安排，保證優質的保安服務。良好的溝通也是成功的基礎，在面對國內、國外客戶時，百利公司都能夠以自身的專業性為其做好服務、搭建好溝通的平台。
培訓優勢:
百利除了對保安員工進行定期基本保安培訓外，還增設多種專業培訓課程以提高保安員的理論及實踐知識儲備，包括有：急救培訓，消防培訓，個人防衛術培訓，危機處理培訓，可疑物品處理等專業培訓，目的提高保安員的專業水準。除了培訓課程，百利還設有網上培訓軟件, 能夠做到隨時隨地對員工進行培訓和便於員工進行學習，還能有效地保障培訓品質。同時百利擁有5000尺的培訓空間，能夠根據顧客的不同需求作出調整，制定培訓工作的計劃和方案，切實做到保證當值時具有專業素質能力和應對突發情況的能力。
後續工作優勢:
百利重視服務期間的持續跟進。除了收集客戶意見，亦會透過前線回饋、工作紀錄及事故資料了解服務中出現的問題。
對於重複發生或較值得關注的情況，管理人員會再檢視相關崗位安排、工作流程、SOP或培訓需要，盡量讓問題不只是「處理完」，而是成為下一次改善的依據。
百利保安有限公司聯絡資料
電話：+853 6597 4477/+853 2856 5488
郵箱：INFO@PAKLEEMACAU.COM
地址：澳門宋玉生廣場181-187號光輝苑(光輝商業中心)10樓C
